Flowchart Sistem Cerdas (AMAZON ECHO)

Amazon, perusahaan raksasa teknologi di amerika telah merilis perangkat canggihnya yang terbaru yaitu Amazon Echo. Apa itu ? Amazon Echo adalah speaker pintar yang bisa kamu ajak bicara layaknya seorang asisten pribadimu. Kurang lebih hampir sama seperti Google Now, Apple Siri dan Cortana milik Microsoft. yang membuat perbedaan dari lainnya adalah Amazon Echo dalam berbentuk Fisik yaitu Speaker.

Amazon Echo selalu terhubung dengan internet melalui wifi, itu yang membuat Amazon Echo bisa memberikan banyak informasi yang kamu butuhkan. Seperti Google Now, Siri dan Cortana, Amazon Echo pun memiliki nama cantik yaitu Alexa. Echo bisa berinteraksi denganmu melalui suara dan menjawabnya atas nama Alexa.

Cara memulai amazon echo, kamu cukup menyebutkan nama "Alexa" pada awal kalimat perintah atau kalimat tanya yang kamu berikan, maka "Alexa" akan menjawabnya. Awalnya, Amazon Echo hanya bisa memberikan informasi tentang kondisi cuaca hari ini, memutarkan musik untukmu, menyetel Alarm dan pencarian pada wikipedia tentang apapun yang kamu cari. Namun, sekarang amazon sudah dilengkapi dengan fitur-fitur canggih lainnya.

Untuk memainkan musik, Amazon Echo dilengkapi dengan 2.5 inch woofer dan 2.0 inch tweeter yang tentu saja membuat suara yang dikeluarkan jernih dan nge-bass. Amazon Echo juga bisa dihubungkan melalui aplikasi layanan audio streaming seperti Spotify, Pandora, iHeartRadio, Tuneln dan Amazon Prime Music. Nah setelah terhubung kamu tinggal memberikan perintah kepada Alexa, "Alexa, Play Rock Music". Ketika itu juga, Alexa akan melakukannya untukmu.

Echo tidak hanya bisa memainkan musik, tapi juga berfungsi sebagai asisten pribadi yang bisa menyampaikan informasi atau berita hangat dari situs portal online favoritemu. Alaxa akan dengan cepat menyesuaiakan kebiasaanmu bertanya tentang sesuatu. Tentu, hal ini akan berefek pada Echo yang merespon pertanyaanmu dengan cepat, dan menjawab pertanyaanmu dengan cepat pula.

 Menariknya, Sebagian besar, apapun yang kamu minta, Alexa dapat mengerti, mencari dan memberitahu mu tentang informasi terkait. Untuk sementara ini, Alexa jarang meminta pengulangan pernyataanmu. Tentu ini adalah bukti bahwa Alexa memiliki kemampuan yang luar biasa untuk menafsirkan pertanyaanmu.

Manfaat :

- Membantu berbagai kegiatan rumah jika banyak alat pintar lain yang terkoneksi

- Menghemat waktu ketika mencari suatu informasi di internet
- Asisten Pribadi untuk rumah anda.

FLOWCHART

Analisis Jurnal

Analisis Jurnal “SISTEM PAKAR UNTUK MENDETEKSI KERUSAKAN HARDWARE KOMPUTER DENGAN MENGGUNAKAN  METODE PENELUSURAN BACKWARD CHAINING” oleh Toto Sudiyanto & Nana Suarna.

Field Establish

Di jurnal ini akan dibahas mengenai pembuatan suatu perangkat lunak sistem pakar yang dapat membantu orang-orang mengidentifikasi kerusakan yang umumnya sering terjadi pada komputer, dengan cara memilih jenis kerusakan, mengikuti langkah-langkah pemeriksaan dan akhirnya menemukan kemungkinan penyebab kerusakan beserta solusi dan pemeriksaannya.

Masalah

Seiring dengan berkembangnya teknologi, khususnya di bidang sistem informasi, permasalahan kerusakan komputer juga menjadi masalah yang cukup pelik. Ini dapat dimaklumi mengingat banyaknya user yang kurang memiliki pengetahuan dalam komputer, khususnya dalam menangani komputer yang mengalami kerusakan yang terjadi belum tentu rumit dan tidak dapat diperbaiki sendiri.

Solusi

Sistem ini dirancang agar mempermudah bagi orang awam dalam memperbaiki kerusakan komputer. Dengan cara memilih macam kerusakan yang ada di program tersebut, lalu akan di proses di sistem pakar tersebut dan akan di tampilkan solusi permasalahannya.

Evaluasi

Perangkat lunak sistem pakar ini melalui beberapa tahap pengembangan dengan membuat bagan alir sistem (system flowchart), lalu membuat algoritma tentang masalah-masalah yang biasa terdapat dalam hardware komputer dan menggunakan metode penelusuran backward chaining sehingga user hanya ditanyai hal-hal yang perlu saja, hingga akhirnya diberikanlah solusi dari permasalahannya.

Kontribusi

Pada jurnal penulis menyebutkan manfaat dari perangkat lunak ini, yaitu memberikan alternatif solusi pemecahan kepada user mengenai permasalahan kerusakan komputer tanpa harus menyewa jasa konsultan dan menunjukan bahwa sistem pakar sangat membantu user dalam mengatasi permasalahan, dalam hal ini permasalahan kerusakan komputer.

Critical Thinking

Good

Penulis menilai dengan dibuatnya sistem pakar ini, user yang awam dengan komputer dapat lebih memahami mengenai permasalahan kerusakan komputer tanpa harus menyewa jasa konsultan. Serta di dalam jurnal ini penulis menggunakan metode backward chaining, sehingga dengan metode ini penulis mencoba menyelesaikan masalah dengan mencari basis pengetahuan yang relevan dengan masalah sekarang.

Sumber : http://stmik-ikmi-cirebon.net/e-journal/index.php/JICT/article/download/25/21 diakses pada tanggal 10-10-2016

Jurnal Manajemen Layanan Sistem Informasi

SISTEM INFORMASI PADA ZALORA INDONESIA

STUDI MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI PADA 

PERUSAHAAN PENYEDIA SITUS E – COMMERCE

1)Bagus Putra Nata 2)Fikri Ardiansyah 3)KurniaAchmad Hidayatullah

1)Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, UniversitasGunadarma, email: bagus.putranata@gmail.com

2) Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, UniversitasGunadarma, email: fikriardiansyah27@gmail.com

3) Program Studi/Jurusan Sistem Informasi, UniversitasGunadarma, email: kurniaachmd@gmail.com

Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer danTeknologi Informasi, Universitas Gunadarma

Jalan Margonda Raya 100, Depok

ABSTRAK

Tujuan dari penulisan jurnal ini adalah menjelaskan kepada pembaca bagaimana manajemen layanan sistem informasi sebuah perusahaan e – commerce yang berada di Jakarta yaitu ZALORA INDONESIA, yang meliputi pelayanan terhadap customer, sistem pengiriman barang, dan sebagainya. Semua tulisan yang ada di dalam jurnal ini berasal dari wawancara kami dengan seorang karyawan dari perusahaan ZALORA INDONESIA.

Kata kunci : sistem informasi, e – commerce, bisnis.

PENDAHULUAN

Sistem Informasi Menurut John Nash & Robert (1988). Dalam sebuah buku karangan Sudaya, dua tokoh yakni Nash dan Robert lebih menganggap sistem informasi sebagai kombinasi dari user (pengguna), teknologi, media, prosedur, dan juga pengendalian, yang memiliki tujuan tertentu. Tujuan tersebut adalah untuk mendapatkan atau memperoleh jalur komunikasi, memproses tipe transaksi, dan memberi sinyal kepada manajemen terhadap kejadian internal di dalam suatu organisasi.

Sistem Informasi Perusahaan adalah suatu sistem berbasis komputer yang dapat melakukan semua tugas akuntansi standar bagi semua unit organisasi secara terintegrasi dan terkoordinasi. Sistem Informasi Perusahaan Disebut juga EntIS (Enterprise Information System). Tujuan dari EntIS adalah untuk Mengumpulkan dan menyebarkan data ke seluruh proses yang terdapat di sebuah organisasi, EntSI menyediakan data yang digunakan manajer untuk membuat sebuah keputusan dalam merencanakan dan mengendalikan proses bisnis.

Didalam EntSI terdapat 2 sistem yaitu : 

a.​Executive information systems (EIS) 

Satu jenis dari manajemen informasi sistem dimaksud untuk memudahkan dan mendukung keterangan dan pembuatan keputusan kebutuhan dari eksekutif senior dengan menyediakan kemudahan akses terhadap keduanya internal dan eksternal keterangan relevan untuk bertemu tujuan strategis dari organisasi. Ini biasanya dipertimbangkan sebagai satu bentuk dikhususkan dari satu sistem mendukung keputusan (DSS).  

b.​Executive support systems (ESS) 

Memiliki arti yang sama dengan EIS namun , demikian istilah “Sistem Penunjang Eksekutif (ESS) biasanya mengacu pada system yang memiliki set kemampuan yang lebih besar dari pada EIS. Sementara istilah EIS mempunyai konotasi memberikan informasi, sedangkan istilah ESS berkonotasi memberikan kemampuan dukungan yang lain memberikan informasi.  

Ada beberapa pengertian tentang E-Commerce, antara lain yaitu :

Menurut Loudon (1998) E-Commerce ialah suatu proses yang dilakukan konsumen dalam membeli dan menjual berbagai produk secara elektronik  dari perusahaan ke perusahaan lain dengan menggunakan komputer sebagai perantara transaksi bisnis yang dilakukan.

Menurut Kalakota dan Whinston (1997) meninjau pengertian E-Commerce dari empat perspektif, yaitu :

- Perspektif komunikasi, E-Commerce ialah sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui komputer ataupun peralatan elektronik lainnya.

- Perspektif  proses bisnis, E-Commerce merupakan sebuah aplikasi dari suatu teknologi menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.

- Perspektif layanan, E-Commerce ialah suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, manajemen, dan konsumen  untuk mengurangi biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman

- Perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual produk atau barang serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online yang lainnya

Jadi, dapat dipahami bahwa E-Commerce itu mengacu pada jaringan internet untuk melakukan belanja online dan jangkauannya lebih sempit, serta cara transaksinya melalui transfer uang secara digital.

PEMBAHASAN

Hasil wawancara

Dibawah ini adalah hasil wawancara kami dengan narasumber dan kami ubah dalam bentuk narasi.

ZALORA Indonesia adalah situs web belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora Indonesia yang didirikan pada tahun 2012 oleh Catherine Sutjahyo, merupakan bagian dari Zalora Grup di Asia yang terdiri dari Zalora Singapura, Zalora Malaysia, Zalora Vietnam, Zalora Taiwan, Zalora Thailand dan Zalora Filipina.

Zalora merupakan anak perusahaan dari situs belanja online Zalando. Zalando merupakan proyek dari Rocket Internet. Di Indonesia Zalora berada di bawah naungan dan dikelola oleh PT FASHION ESERVICES INDONESIA.

ZALORA berbeda dengan e-commerce lain, karena ZALORA hanya fokus pada bisnis fashion, ZALORA memiliki 2 jenis tipe barang dalam stoknya, ada yang memang disimpan di stok gudang lalu dikirim kepada konsumen, dan ada barang konsinyasi atau consignment, yaitu ZALORA memesan barang kepada pihak ketiga lalu vendor tersebut yang mengirim barang kepada konsumen. Untuk sistem pembayaran ZALORA menjadi pelopor dalam metode COD (Cash On Delivery) dalam bisnis e-commerce, sementara untuk metode pembayaran lain bisa dengan menggunakan kartu debit atau kredit.

Untuk pengiriman barang ZALORA bekerja sama dengan penyedia jasa logistik lain seperti JNE. Apabila barang yang dipesan tidak sampai kepada konsumen, konsumen bisamemberi konfirmasi kepada customer service, lalu akan segeraditindak lanjuti ke seller center atau logistik pengiriman, danjika barang yang telah sampai ternyata tidak sesuai, konsumenbisa menukar ukuran atau memilih opsi refund (uang kembali).

Untuk mempromosikan situs maupun aplikasi, ZALORA menggunakan media iklan, website, social media, serta e-mail.

PENUTUP

Berdasarkan analisa dan penelitian yang telah kami lakukandi perusahaan ZALORA INDONESIA menggunakan sisteminformasi seperti website, social media, dan e-mail sebagaisarana yang mereka gunakan untuk mempromosikan produk-produk mereka. Sistem informasi tersebut terbukti berhasilkarena dengan hal tersebut mereka berhasil membuat para pelanggan masih setia untuk berbelanja pada mereka. Untukpenanganan keluhan konsumen mereka juga menggunakansistem informasi yang dimana bisa kita lihat langsung di website mereka pada menu “Layanan”. 

DAFTAR PUSTAKA

1. http://www.tugassekolah.com/2016/03/10-definisi-pengertian-sistem-informasi-menurut-para-ahli.html

2. http://www.seputarpengetahuan.com/2015/12/pengertian-e-commerce-menurut-para-ahli-terlengkap.html

3. https://id.wikipedia.org/wiki/ZALORA_Indonesia

Untuk mengunduh file word silakan klik di sini